矽谷專家給新手的第一堂數據管理課
本課程包含以下內容:
課程簡介
身為部門主管,總是看到數據就頭痛?
累積一堆數據無法派上用場,業績始終不見起色?
業績表現不佳,被老闆問起,看著數據卻找不出原因?
說不清楚數據價值,無法成功說服老闆,新提案總是無法推進?
想當一流主管,別讓「數據」成為你前進的阻礙!
這堂數據思維入門課,教你挖掘有價值的數據
開始懂得運用業務成長飛輪,為公司創造業績,當個高績效主管!
在美國矽谷工作超過25年的前LinkedIn資料科學總監管其毅,現為Data Science Meetup 台灣資料科學社群創辦人,多年來擔任多家公司的數據顧問,協助企業成功完成數位轉型,管其毅憑藉豐富的實戰經驗,並時常分享國內外的最新數據趨勢應用,最擅長用深入淺出的方式,破解數據迷思,幫助管理者、部門主管建構正確、完整的數據思維,真正落地應用在工作上。
在這個數據至上的時代,工作成效總是圍繞在業績數字、流量、轉換率,加上數位化讓工作任務變更多、複雜性變高,身為部門主管的你,想要真正做出「成效」似乎更難了!與其苦追數字跑,不如主動掌握數字,重點不在「數據」本身,而是數據背後所代表的關鍵意義;這堂課將教你管理者必懂的數據思維,讓你不再只憑經驗做決策,而能提出有數據背書的精確判斷,為你的每一個決策加分。
做為部門領頭羊的各位主管,急著想做出業績前,請先問問自己,真的知道問題出在哪嗎?很多管理者的盲區在不懂「定義問題」,就無法徹底解決關鍵問題,總是一再陷入做不出成效的惡性循環中;這堂課將教你用方法抓出主要、次要問題,增進問題聚焦能力,再從龐雜的數據裡洞察出關鍵信息,讓原本成堆的大小數據,彙整成有價資料,真正發揮數據價值!
花了一堆錢累積數據,卻總是無法掌握顧客為何不買?轉換率一直起不來?有價值的數據是能幫助判斷客戶需求,進而定義市場在哪!這堂課將教你怎麼掌握「有效數據」,從關鍵數字下手,洞察問題、找出對策;不再亂投放廣告試圖衝流量,而是直面既有客戶的需要,快速調整產品與優化服務,提升回購率,實現數據價值!
在資源和時間有限之下,身為主管總是分身乏術、忙得焦頭爛額,卻仍不見成效?這堂課將教會你用數據做好管理,策略性地抓出工作任務的比重、優先次序,帶領團隊把戰力投入每日最重要的任務,並有技巧地不斷優化,找出無可取代的關鍵優勢,最後則是如何激發部門的創新能力,保持彈性,能隨時應變新任務挑戰,促成效益極大化,衝出亮眼的績效表現!
身處多工、多任務職場,面對跨部門協作的工作模式,身為主管該如何聰明挑選團隊成員?才能有效發揮數據力,讓工作效率大幅提升,管其毅教你挑選人才必備的5項核心技能,並根據不同階段,制定適宜的數據戰略;成功在跨部門間推動數據決策,巧妙運用「嵌入式」的工作模式,讓各方專業緊密協作,達到效率最高、產出最佳成果。
會員數明明很多,卻總是沒有反映在業績表現上?狂丟EDM、LINE Messenger訂單還是不進來?這堂課教你有效數據變現,從提升數據分析力開始,把客戶的反饋,不斷優化,進而將產品做到最好;另外教會你優化服務與流程,全面提升客戶滿意度,才能成功讓既有客戶不斷回流,轉動業務成長飛輪,真正創造數據變現!
【課程試看】:單元 10 - 跨部⾨如何推動數據決策
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課程要點
數據管理核心思維
透過數據了解客戶、發現需求
將數據資料化為實際決策
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