每堂課程皆於正式開課後才可觀看課程，預購期間無法看課，請學員留意！ 正式開課後觀看課程請參考以下步驟： 步驟1：前往 新商業學校線上課程平台 ，右上角點選「登入」請使用當初購買課程的帳號登入 步驟2：點選「我的購買」>「我的課程」 步驟3：點選要觀看的課程，開始學習囉！

每個帳號在同一時段只能從一個裝置登入。

我們的每一堂課程都是新商業學校團隊花費無數心力製作的，因為有大家的支持，我們才能持續帶給大家更豐富多元的課程內容。 非常歡迎你和朋友分享上課之後的心得與啟發，但請勿將影音課程以非經授權方式散佈出去喔！

臨時無法出席者，將不另退費，敬請見諒。

如果 FAQ 無法解決你的問題，歡迎寫信至客服信箱 online-course@bnext.com.tw， 我們會盡快回覆您！

Question 1

1. 購買後如何觀看課程？

Accepted Answer

每堂課程皆於正式開課後才可觀看課程，預購期間無法看課，請學員留意！

正式開課後觀看課程請參考以下步驟：
步驟1：前往新商業學校線上課程平台，右上角點選「登入」請使用當初購買課程的帳號登入
步驟2：點選「我的購買」>「我的課程」
步驟3：點選要觀看的課程，開始學習囉！

Question 2

2. 我可以同時使用兩個以上的裝置觀看嗎？

Accepted Answer

每個帳號在同一時段只能從一個裝置登入。

Question 3

3. 我可以跟同事或朋友分享課程嗎？

Accepted Answer

我們的每一堂課程都是新商業學校團隊花費無數心力製作的，因為有大家的支持，我們才能持續帶給大家更豐富多元的課程內容。非常歡迎你和朋友分享上課之後的心得與啟發，但請勿將影音課程以非經授權方式散佈出去喔！

Question 4

1. 付款後，多久可以拿到發票？

Accepted Answer

付款完成後，系統將於 5 分鐘內寄出電子發票至你填寫的信箱，請至當初註冊或付款時填寫的信箱中收信。

Question 5

我是人資/企業老闆，想買這堂課程給我的團隊，可以如何購買？

Accepted Answer

如有單堂或多堂大量購買需求，請來信online-course@bnext.com.tw，我們將由專人為您服務。

Question 6

1. 付款後，可以退費嗎？

Accepted Answer

課程正式開課後，尚未開啟課程者可申請退費。請來信至客服信箱 online-course@bnext.com.tw，並提供訂單資訊與退款原因。

收到退費申請並通過新商業學校審核後即進入退款流程。

退費方式說明

超商支付：將酌收手續費 100 元，手續費將於退款金額中扣除。原發票將會自動折讓，另行開立一張行政手續費 100 元的電子發票，並寄送到您當時購買課程的電子信箱。
信用卡支付：系統會直接刷退，免手續費。

Question 7

2. 實體課程，如果報名後臨時無法參加，可否退款？

Accepted Answer

臨時無法出席者，將不另退費，敬請見諒。

Question 8

1. 海外的學員可以購買課程嗎？

Accepted Answer

可以的，無論你位於世界哪個角落，都歡迎加入線上課程！

Question 9

2. 我在購課時 Email 輸入錯誤怎麼辦？

Accepted Answer

請來信至客服信箱 online-course@bnext.com.tw ，並在信件中提供你的註冊姓名、註冊Email，我們將有專人與你聯繫。

Question 10

3. 三人團購方案如何購買？

Accepted Answer

步驟1：前往課程頁面選擇三人團購方案

步驟2：主揪付款完成後，將於註冊信箱收到「團購連結」

步驟3：將「團購連結」分享給另外兩位朋友或至課程社團留言揪夥伴!

Question 11

4. 找不到你要的答案？

Accepted Answer

如果 FAQ 無法解決你的問題，歡迎寫信至客服信箱 online-course@bnext.com.tw，我們會盡快回覆您！

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