1. 購買後如何觀看課程？

每堂課程皆於正式開課後才可觀看課程，預購期間無法看課，請學員留意！正式開課後觀看課程請參考以下步驟：步驟1：前往新商業學校線上課程平台，右上角點選「登入」請使用當初購買課程的帳號登入步驟2：點選「我的購買」>「我的課程」步驟3：點選要觀看的課程，開始學習囉！

2. 我可以同時使用兩個以上的裝置觀看嗎？

每個帳號在同一時段只能從一個裝置登入。

3. 我可以跟同事或朋友分享課程嗎？

我們的每一堂課程都是新商業學校團隊花費無數心力製作的，因為有大家的支持，我們才能持續帶給大家更豐富多元的課程內容。非常歡迎你和朋友分享上課之後的心得與啟發，但請勿將影音課程以非經授權方式散佈出去喔！

1. 付款後，多久可以拿到發票？

付款完成後，系統將於 5 分鐘內寄出電子發票至你填寫的信箱，請至當初註冊或付款時填寫的信箱中收信。

我是人資/企業老闆，想買這堂課程給我的團隊，可以如何購買？

如有單堂或多堂大量購買需求，請來信online-course@bnext.com.tw，我們將由專人為您服務。

1. 付款後，可以退費嗎？

課程正式開課後，尚未開啟課程者可申請退費。請來信至客服信箱 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">online-course@bnext.com.tw ，並提供訂單資訊與退款原因。收到退費申請並通過新商業學校審核後即進入退款流程。購買 7 日內退還 100% 全額費用購買 8-14 日內退還 30% 全額費用購買超過 15 日 (含) 恕不接受退費申請退費方式說明 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"docs-Open Sans";font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">超商支付：將酌收手續費 100 元 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"docs-Open Sans";font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">，手續費將於退款金額中扣除。原發票將會自動折讓，另行開立一張行政手續費 100 元 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"docs-Open Sans";font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">的電子發票，並寄送到您當時購買課程的電子信箱。 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"docs-Open Sans";font-size:16px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">信用卡支付：系統會直接刷退，免手續費。